VWFESTIVAL 2016
/
VAGBURG#10

Юбилейный фестиваль состоялся в 2016 году и собрал безумное количество участников и зрителей. Увидеть 2000 автомобилей VAG в одном месте это что-то невероятное. Хочется еще раз сказать спасибо всем, кто приехал в тот день.
Кстати, если среди вас есть те, кто были на этом фестивале и остались в расстроенных чувствах - напишите в комментариях, мы подарим вам билет, чтобы вы убедились, что таких промахов мы больше не допускаем.

Фестиваль поддержали многие бренды, такие как Авилон, Toyo Tires, Petronas, Pioneer и др (в 22 году пишешь это и плачешь...) и дополнили программу своими активностями и предложениями + стант-райдинг, тест-драйвы, выступление яркой группы Час Пик и многое другое. ReStore так вообще устроили чемпионат на радиоуправляемых машинках и подарили айфон победителю.

Раз уж юбилей, то и главный приз должен быть шедевральный. Поэтому мы пошли ва-банк и выкупили один из лучших VW Golf MK5 страны и разыграли его среди посетителей!

Помимо насыщенного дня и дикой жары, фестиваль запомнился нашим промахом - тупо не учли огромное количество желающих получить мерч фестиваля и все это превратилось в длинные многочасовые очереди.
Есть поговорка - "лучшее враг хорошего". Вот мы ее визуализировали для себя и для всех.

Первая причина - мы переиграли сами себя добавив 4 варианта дизайна футболок (юбилей жи), что превратило выдачу в довольно длительный процесс. А все потому, что мы по-старинке использовали распечатанные списки, не додумавшись (а может и думали, но не смогли реализовать) использовать какие-нить гугл таблицы. Тогда никаких crm у нас не было, как сейчас. Но очереди это еще и не самое страшное. Все усложнило палящее солнце, которое сожгло всех. Вы даже не представляете себе сколько нам присылали фоток обгоревших тел.
В какой-то момент очередь превратилась в шторм, когда люди атаковали волонтеров, воровали мерч с тыльной стороны шатров, пока все внимание было на выдаче..

Вторая причина это желание сделать красиво - красивые карточки с легкосъемным купоном розыгрыша. Соответственно получаем такую карточку, отклеиваем купон и отправляем его в лототрон. Тогда нам казалось это отличным подходом.
Но вот мы не учли, что выдача этих карточек была там же, где и атрибутика, которая утонула в очередях. А всем нужно было успеть кинуть свой купон в лототрон до 17:00. Естественно еще днем мы понимали, что нужно будет сдвигать розыгрыш, объявляли об этом со сцены и говорили, что все все успеют получить. Не создавайте очереди, подойдите позже. Но нет..
Сдвиг розыгрыша, в свою очередь, не понравилось тем, кто все сделал вовремя и не планировал задерживаться.

Очереди на мероприятиях это НОРМАЛЬНО. Это же не ивент на 20 человек. И очереди могут быть где угодно, хоть за мерчем, хоть на дрифт-такси, хоть к фудтракам.

У всех организаторов бывают промахи, косяки, где-то что-то упускается, недорабатывается, причем не всегда по собственной вине . Это безусловно плохо, но все мы люди и все ошибаемся (тут громкая фраза - не ошибается тот, кто ничего не делает). Главное относиться к таким моментам с пониманием и улыбкой, а организаторы должны исправлять свои ошибки и стараться не допускать их в будущем. Мы свое дело знаем и не было ни года, когда мы бы не наступали на всякие грабли, но каждый раз учитываем на следующий ивент. С того года у нас никогда и нигде не было очередей (ну бывает к фудтракам, но тут вопрос к скорости готовки), а процесс участия в розыгрыше мы максимально упростили, так что участвующим вообще ничего делать не нужно. Но это никто не заметил.
Будем добрее. Будем ценить, то что у нас есть. Будем благодарны друг другу, за то что делаем.